Spedizioni e Resi

Costo della spedizione

Tutti i nostri prodotti godono del vantaggio della spedizione gratuita.

Tempi e modi di spedizione

I pacchi sono in linea generale inviati entro 2-3 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento e vengono spediti tramite corriere espresso con codice di tracciamento. Tuttavia abbiamo diversi prodotti e diversi fornitori che applicano modalità e tempistiche diverse. Qualche volta il prodotto deve essere appositamente realizzato al momento, quindi è possibile che alcuni prodotti vengano spediti 1-2 giorni dopo.

Vi consigliamo di raggruppare i vostri articoli in un unico ordine. Non ci è possibile raggruppare due ordini distinti effettuati separatamente (anche nello stesso giorno) perché ogni ordine ha il suo percorso specifico

Le scatole hanno dimensioni adeguatamente ampie e i vostri articoli son ben protetti

Reso e diritto di recesso

Puoi richiedere il reso per qualsiasi prodotto entro 14 giorni dalla data di consegna.

Procedura per richiedere il reso di un prodotto:

• Se si possiede un account, entrare nel proprio profilo utente tramite il bottone "Accedi" in alto a destra, quindi cliccare su "Restituzione prodotto", cliccare sull'ordine, una volta dentro, sarà possibile selezionare le singole voci per cui si vuole fare il reso. Immettere la motivazione e premere il bottone per finalizzare la procedura. Riceverete conferma via email.

NB: Se non si ricorda o è stata smarrita la password di accesso, è possibile recuperarla con l'apposita funzione sempre nella schermata di accesso. Ricevere una mail con il reset della password.

• Se si è fatto l'ordine come ospite (utente non registrato) si prega di inviarci una mail con il riferimento ordine. Verrete ricontattati via email al più presto.

Le spese di spedizione del prodotto reso sono a carico del cliente, la spedizione di reso deve essere esclusivamente con codice di tracciamento, non si risponde per oggetti resi con spedizione senza tracciamento.

Per esercitare il diritto di recesso, il prodotto deve essere restituito in stato integro di conservazione, con le etichette originali e con un imballo accurato al fine di salvaguardare il packaging originale.